Sıkça Sorulan Sorular

Yazar Ömer Faruk Aydın 12/08/2016 10 Yorum

 

Size ulaşmak istiyorum. Telefon ile neden hizmet vermiyorsunuz?

Yoğunluktan dolayı malesef telefon ile hizmet veremiyoruz. Dilerseniz Whatsapp destek hattımızdan (0546 786 85 33), Instagram'dan (@evdenargile) veya mail (evdenargile@gmail.com) ile bize ulaşabilirsiniz. 

 

Ürünleriniz orijinal mi?

Sitemizdeki ürünlerin tamamı orijinaldir. Elinize geçen ürünlerin orijinalliğinden şüphe etmeniz durumunda iade garantisi veriyoruz. Bu tarz bir şüpheniz olması durumunda lütfen bizimle irtibata geçiniz.

 

Ödeme nasıl oluyor?

Ödemeler Vakıfbank havale veya EFT ve Kredi Kartı ile yapılabilmektedir. Siparişinizi verdikten sonra ödemenizi yapabilirsiniz. Saat 14:00'e kadar ödeme yapmanız halinde aynı gün kargolama yapıyoruz (nadir durumlarda ertesi güne sarkabilir).

Herhangi bir sebeple siparişinizden vazgeçerseniz veya aldığınız üründen geçerli bir sebeple hoşnut kalmazsanız (orjinalliğinden şüphe, defolu ürün vb.) yaptığınız ödemeyi kesintisiz olarak iade ediyoruz.

 

Nargiletr.com sitesinin ödeme sayfasında Kredi kartı ile ödeme çıkmıyor?

Bu opsiyon sadece "evdenargile.net" sitesinde aktiftir. "Nargiletr.com" sitesinden kredi kartı ile alışveriş yapmak için lütfen tıklayın: http://nargiletr.com/nargiletr-com-da-kredi-karti-ile-alisveris 

 

evdenargile.net sitesinden kredi kartı ile ödeme yapmak istiyorum ancak sorun veriyor?

"PAYTR IFRAME failed. reason:Zorunlu alan degeri gecersiz veya gonderilmedi" :hatası alıyorsanız isim, soyisim, mail ve telefon bilgilerini manuel olarak girmeniz gerekmektedir. Kullanıcı girişi yapmış olsanız bile  bu bölümü elle girmelisiniz. Bu güvenlik sebebiyle alınmış bir önlemdir.

 

Piyasada bol miktarda sahte nargile tütünü var. Ürünlerinizin orijinal olduğunu nasıl anlayabiliriz?

Son zamanlarda piyasada sahte ürünler oldukça çoğalmıştır. Sahte ürünleri paketlerinden ayırt etmek imkansızdır. Sahte paketlerin bazıları orjinalden daha kaliteli üretilmektedir. Bu ürünler ancak tatma yoluyla anlaşılmaktadır. Orijinal ürünleri elde etmenin en güvenilir yolu ucuz ürünlere itibar etmemek ve itibarlı satıcılardan alışveriş yapmaktır.

Tamamı orijinal olan ürünlerimizden şüphe etmeniz durumunda geri iade garantisi veriyoruz. Müşterilerimizin yorumları sizlere bu noktada yol gösterici olacaktır.

 

Ürünleri İstanbul içinde elden teslim alabilir miyiz?

Maalesef elden satış yapamıyoruz. Sitemizden verdiğiniz siparişlerinizi aynı gün kargoya vermeye çalışıyoruz.

 

Sipariş verdim. Ürün elime ne zaman ulaşır?

Siparişlerinizi aynı gün kargoya vermeye çalışıyoruz. İstanbul’dan yola çıkan siparişleriniz bir aksilik yaşanmaması durumunda İstanbul’a yakın mesafelere bir sonraki gün, daha uzak şehirlere iki gün sonra ulaşmaktadır.

 

Kargo takibini nasıl sağlayabilirim?

Kargolama işleminden sonra kargo firması tarafından size sms gelir. Kargolamalarımızı her gün akşam üzeri yaptığımız için takip bilgileri için akşamı beklemeniz gerekebilir. SMS'in gelmediğinden şüphelenirseniz, takip numaranızı ayrıca bizden talep edebilirsiniz.

 

Yurtdışına ürün gönderiyor musunuz?

Şu anda satışımız Türkiye ile sınırlıdır.

 

Size nasıl ulaşabiliriz?

Bize ulaşmanızın en hızlı yolu instagram @evdenargile hesabımızdan veya Whatsapp destek hattımızdan (0546 786 85 33) bize yazmanız olacaktır. Instagram'da ve Whatsapp'da canlı sohbet imkanı bulabilirsiniz. Ayrca bize sağ alt köşedeki "Mesaj Bırakın" yazan mesaj kutusundan veya evdenargile@gmail.com adresine mail atarak ulaşabilirsiniz.

 

10 Yorum

FATİH TEMEL:
22/08/2017, 07:07:33 AM
Cevapla

kolay gelsin bende cam nargile mevcut buna uygun girişli buzlu marpuçunuz varmıdır

evdeNargile:
22/08/2017, 05:43:06 PM
Cevapla

Cam nargile girişleri düzdür ve ölçüleri nettir. Başka boyutlarda marpuçların girişi için uygun değildir.

Mücahit Mahmut Bilgin:
17/09/2017, 04:19:28 PM
Cevapla

Meraba kolay gelsin :) mya buzlu marpuç almak istiyorum. Koku sinme durumu nedir acaba? Yıkanabilir olduğu için farklı tatlarda tütün kullanırken buzlu marpucu kullanabilir miyim?

evdeNargile:
21/09/2017, 05:54:31 AM

Evet yıkanabilir olduğu için değişik aromalarla kullanılabilir. Her içimden sonra yıkarsanız daha sağlıklı ve temiz olur.

KERİM SALMAN:
10/10/2017, 05:40:24 AM
Cevapla

benim nargilem erkek lüle için samsaris lülere uygun çevirici varmı elinizde

evdeNargile:
10/01/2018, 02:56:15 AM

Nargile malzemeleri kısmında çevirici mevcut efendim.

osman:
13/12/2017, 11:07:42 AM
Cevapla

merhaba nature mix kg lık ürünleriniz var mıdır ve toptan fiyatı nedir sarı tütün olacak

evdeNargile:
10/01/2018, 02:56:33 AM

Malesef artık üretilmiyor.

farid:
22/04/2018, 07:59:03 AM
Cevapla

merhaba ben irann mesaj atiorum.bizde ujuz ve orginal nargike tutuno var.isterseniz iş yapa biliriz.istersiz ebtida ornek gonderim begenersiniz konusariz

evdeNargile:
08/07/2018, 10:46:41 AM

Merhaba efendim. Satışımız yalnızca Türkiye içindedir.

furkan:
08/05/2018, 12:47:25 PM
Cevapla

bu gixom yeni urunun icerikleri dogrumu yazilmis yoksa yalnismi bergamot yaziyor icinde blumist war yaziyor

evdeNargile:
08/07/2018, 10:47:19 AM

İçeriklerde bir kayma olmuş. Hepsini düzelttik. Dikkatiniz için teşekkür ederiz.

furkan:
08/05/2018, 04:07:24 PM
Cevapla

gixom tutun icerikleri dogrumu yazilmis ona gore alicamda blumist yaziyor icerik olarak capicuno yazoyorda yardimci olurmusunuz

İmoc:
29/07/2018, 08:36:32 AM
Cevapla

Premium tütünlerden hangisi daha iyidir ?

Kemal:
13/08/2018, 07:02:35 AM
Cevapla

Merhaba social smoke vegas bomb tutununu 100 gr satacak mısınız?

Yorum Bırakın